Auto-empathie : clarifier et accueillir ce qui se passe en moi maintenant
Observation des faits concrets et de mes pensées à leur propos : critiques, jugements, reproches…
Sentiments : accueillir mon vécu au niveau de mes sensations physiques et de mes sentiments : Je me sens…
Besoins : me relier aux besoins qui sont à l'origine de mes sentiments : Parce que j'ai besoin de… (ou j'aimerais…).
Demande à moi-même/Action. Pour prendre soin de mes besoins, ne fût-ce que partiellement, je choisis de faire ou de dire…
Expression honnête : dire avec clarté ce qui se passe en moi sans critique, reproche, ni jugement
Observation : citer les faits concrets : Quand je vois, j'entends, je me souviens…
Sentiments : exprimer comment je me sens en lien avec ces faits : Je me sens…
Besoins : nommer les besoins qui sont à l'origine de mes sentiments : Parce que j'ai besoin de… (ou j'aimerais…).
Demande de connexion ou d'action : formuler au présent une demande concrète, réaliste, positive et négociable qui pourrait contribuer à la satisfaction de l'un ou l'autre de mes besoins : Serais-tu d'accord de… ?
Écoute empathique : écouter avec bienveillance ce qui se passe en l'autre
Observation : citer les faits concrets : Quand tu vois, tu entends, tu te souviens…
Sentiments : exprimer comment j'imagine que l'autre se sent, en lien avec ces faits : Est-ce que tu te sens…
Besoins : nommer sur un ton interrogatif les besoins que je pense être à l'origine de ses sentiments : Parce que tu as besoin de… ? (ou tu aimerais… ?).
Demande de connexion : formuler au présent une demande qui invite l'autre à préciser ce qu'il vit : Est-ce bien ça ?